PS4 blue light of death: wat dat pulserende blauwe lampje betekent
Je drukt op de aanknop. De lichtstrip bovenop wordt blauw en blijft pulseren. Wit wordt hij nooit. Op de tv blijft het zwart, of je krijgt de melding dat er geen signaal is. Na een paar seconden of een paar minuten piept de console en valt hij uit. Dat is wat spelers de blue light of death noemen.
Wat dat blauwe licht eigenlijk zegt
Bij een gezonde PS4 gaat de lichtstrip binnen enkele seconden van blauw naar wit. Blauw wil zeggen: hij is aan het opstarten. Wit wil zeggen: het opstarten is gelukt en er gaat beeld naar de tv. Blijft hij blauw pulseren, dan is de console in die opstartfase blijven steken. Hij komt niet ver genoeg om zelf te melden wat er scheelt, en daarom krijg je ook geen foutcode. Dat maakt de klacht vaag, maar de lijst met oorzaken is kort.
De vier gebruikelijke oorzaken
De beeldweg
De PS4 wacht bij het opstarten op antwoord van je tv. Komt dat antwoord niet, dan blijft hij hangen. Dat kan aan de kabel of de tv liggen, maar vaak zit het in de HDMI-poort van de console zelf: een verbogen contactpin, of een losgetrokken poort. Zit de poort goed en blijft het beeld weg, dan is meestal de chip die het beeldsignaal aanmaakt aan de beurt. Dat is klassiek microsoldeerwerk. Hetzelfde principe geldt op nieuwere toestellen, zie onze uitleg over de HDMI-poort van de PS5.
De voeding
In de PS4 zit een eigen voedingsblok. Als de condensatoren daarin verzwakken, levert het bij het opstarten even genoeg stroom en zakt het dan in. Herkenbaar aan: hij valt uit op een vast moment, hij klikt hoorbaar, of hij start pas na een paar pogingen. Soms ruik je iets scherps aan de achterkant.
De harde schijf
De PS4 leest zijn systeemsoftware van de schijf. Zit die los in het slee, is de connector verbogen, of begint de schijf te sterven, dan blijft de console blauw pulseren. Dit is de enige oorzaak waar je zelf iets aan mag doen, want het klepje aan de zijkant is bedoeld om open te gaan.
De hoofdprocessor
Het minst voorkomende, en het duurste. Jarenlang oververhitten met uitgedroogde koelpasta kan de soldeerverbindingen onder de processor doen scheuren. Herkenbaar aan een console die eerst alleen bij zware games uitviel en pas later helemaal niet meer opstartte.
Wat je zelf veilig kunt proberen
- Andere HDMI-kabel, andere ingang op de tv, en het liefst even een andere tv. Sluit dit uit voor je verder gaat.
- Voedingskabel stevig vastduwen, rechtstreeks in het stopcontact, niet via een verlengdoos of schakelaar.
- Veilige modus proberen: console volledig uit, aanknop ingedrukt houden tot je twee piepjes hoort. Kom je daar wel binnen, dan is de kans groot dat het om de schijf of de software gaat.
- Klepje aan de zijkant weghalen, de harde schijf voorzichtig lostrekken en er weer stevig induwen. Dat mag zonder je garantie te verliezen.
- Kijk met een zaklamp in de HDMI-poort: staan alle pinnetjes recht en op gelijke hoogte?
- Laat hem een uur helemaal koud worden en probeer opnieuw. Start hij dan wel even, dan wijst dat richting hitte.
Wanneer je moet stoppen
- Als je in de HDMI-poort een pin ziet die scheef staat of ontbreekt. Zelf rechtbuigen breekt hem meestal af.
- Als je een brandlucht ruikt of tikkende geluiden hoort uit het voedingsblok. Daar staat netspanning op, ook als de console uit staat. Blijf van het inwendige van dat blok af.
- Als je de console verder wil openmaken dan het schijfklepje. Het zegel breken betekent einde fabrieksgarantie, en de meeste PS4's zijn daar sowieso al lang uit.
- Als hij nat is geweest of in een vochtige ruimte stond.
Wat er nog te redden valt
Meer dan mensen denken. De harde schijf is bijna altijd nog leesbaar, ook als de console niet opstart. Je saves, je games en je accountgegevens staan daarop en die kunnen mee naar een werkende console of naar dezelfde console na herstel. Vraag er wel expliciet naar, want een schijf blind vervangen wist alles.
Een HDMI-poort en de bijhorende chip vervangen we ter plaatse op de plaat. Een voedingsblok is een wisselstuk. Alleen bij scheuren onder de hoofdprocessor moeten we eerlijk zeggen dat een herstelling niet altijd de moeite loont bij een console van deze leeftijd. Dat vertellen we voor je iets betaalt, niet erna.
Twijfel je tussen herstellen of vervangen, laat ons dan eerst kijken. Beschrijf in de reparatieaanvraag na hoeveel seconden hij uitvalt en of je piepjes hoort. Zie je een lichtstrip die wel wit wordt maar zonder beeld, lees dan het stuk over het blauwe lichtje voor het verschil.
Loopt het vast, dan kijken wij ernaar
Beschrijf wat je console doet in je eigen woorden. Je krijgt binnen een werkdag antwoord met de verzendinstructies en een richtprijs. Diagnose is 49 euro en wordt verrekend als je het herstel laat doen.